Na dodelijke val van poetshulp in Dilbeek: wie is aansprakelijk bij een ongeval bij je thuis?

Het tragische ongeval van een poetshulp in Dilbeek roept eveneens een moeilijke vraag op: in hoeverre ben je verantwoordelijk voor de veiligheid van wie bij je thuis werkt? Het contract tussen beide partijen biedt de antwoorden, als dat bestaat tenminste.

Over de precieze omstandigheden van het dodelijke ongeval in Dilbeek heerst nog veel onduidelijkheid. Een 58-jarige poetsvrouw overleed er afgelopen dinsdag na een val uit het raam. Het lijkt erop dat ze tegen een balustrade leunde van een raam op de eerste verdieping om een tapijt uit te kloppen. De balustrade zou zijn afgebroken, met fatale gevolgen. De moeilijke vraag stelt zich wie in zo’n geval aansprakelijk is.

Eerst het eenvoudigste scenario: wie een poetshulp in dienst heeft via een dienstenchequebureau, hoeft zich weinig zorgen te maken om verzekeringskwesties. Het bureau is als werkgever immers verplicht verzekerd voor arbeidsongevallen. Wel zullen die bedrijven in het contract met de klant aanstippen dat de huishoudhulp in veilige omstandigheden moet kunnen poetsen, en dat de klant eventuele gebreken ook moet verhelpen, zodat er veilig gewerkt kan worden.

“In zeer uitzonderlijke omstandigheden, wanneer er sprake is van ernstige fouten of zeer gebrekkige veiligheidsvoorzieningen, zou het kunnen dat de verzekeraar van het dienstenchequebureau gebruikmaakt van zijn recht van verhaal en een derde – de klant van het dienstenchequebureau – aansprakelijk acht”, zegt professor verzekeringsrecht Britt Weyts (UAntwerpen). “De klant blijft in principe buiten schot, maar een zeker risico blijft bestaan”, beaamt collega Gert Geerts. “Als wordt vastgesteld dat de balustrade op instorten stond, zou dat kunnen leiden tot aansprakelijkheid van de eigenaar van de woning. Maar ook dan kan je als eigenaar mogelijk wel nog terugvallen op je woningverzekering. De familiale verzekeraar komt enkel tussen voor buitencontractuele aansprakelijkheid.”

Polis huispersoneel

Als de poetshulp niet via een dienstenchequebureau werkt, liggen de zaken iets ingewikkelder. Het is dan sowieso raadzaam – en in feite ook verplicht – om een ‘verzekering huispersoneel’ te nemen. In dat geval geniet je vrijwel dezelfde dekking als via de arbeidsongevallenverzekering van het dienstenchequebureau. Bovendien geldt de polis huispersoneel voor alle occasionele werkers die de verzekeringnemer in dienst neemt, zoals ook een klusjesman of babysitter.

De (niet-verplichte) familiale verzekering volstaat dus niet. Die dekt wel schade die de poetshulp een derde toebrengt, maar niet de schade die de poetshulp zelf oploopt. “Als je poetshulp van op de eerste verdieping een bloempot omstoot op het hoofd van een voorbijganger, komt je familiale verzekering tussen. Als hij zichzelf kwetst door de vaas op zijn eigen voet te laten vallen, is dat niet zo”, zegt Weyts.

Zwartwerk

En dan is er nog het derde scenario, waarbij de poetshulp in het zwart komt werken en er helemaal geen contract bestaat tussen beide partijen. “Je bent dan in feite een werkgever zonder verplichte arbeidsongevallenverzekering”, zegt Geerts. “Als poetshulp zal je een beroep kunnen doen op Fedris (het vroegere Fonds voor Arbeidsongevallen, red.). Fedris zal de schade – het inkomstenverlies van de poetshulp, medische kosten... – in eerste instantie betalen, maar vervolgens wel verhalen op jou als ‘werkgever’. Precies daarom is het zo goed om een polis huispersoneel af te sluiten als er geregeld mensen klusjes komen doen in huis, zelfs als dat niet altijd officieel gebeurt”, zegt Geerts. “Bespreek het zeker eens met je verzekeringsmakelaar.”

Raadpleeg hier het online artikel op Nieuwsblad.be.